O Aeroporto Humberto Delgado (LIS) é a principal porta de entrada de Portugal e concentra o maior volume de chegadas premium.
Um airport transfer premium começa antes do voo aterrar: o operador monitoriza o número de voo em tempo real e ajusta a hora de recolha em função de atrasos ou antecipações.
O encontro é habitualmente no hall de chegadas do Terminal 1 (ou Terminal 2 para voos low-cost), com placa identificativa. Para clientes VIP, pode ser junto ao portão através de serviços de assistência aeroportuária.
As viaturas devem ser executivas, com espaço para bagagem premium, água disponível e Wi-Fi quando possível. O motorista deve estar identificado e comunicar em, pelo menos, português e inglês.
Para hotéis, DMCs e empresas, o serviço deve suportar faturação institucional e confirmação escrita. Serviços sérios enviam antecipadamente os dados do motorista e da viatura.