Grupo
Estándar de calidad operativa
El conjunto de criterios operativos aplicado transversalmente a las marcas del grupo.
Criterios comunes
El estándar de calidad del grupo integra criterios comunes aplicables a todas las marcas — desde la presentación del equipo y del vehículo hasta la comunicación con el cliente y la facturación.
- Puntualidad y previsibilidad
- Discreción y confidencialidad
- Presentación cuidada del equipo y del vehículo
- Comunicación escrita y confirmación de reserva
- Facturación institucional consolidada
- Punto único de contacto operativo
Adaptación por marca
Cada marca adapta estos criterios a su contexto — movilidad ejecutiva en Executive Tour Service, cuidado estético del automóvil en Executive Car Service.
Hablar con el grupo
Envíenos su solicitud y la dirigiremos a la marca adecuada del grupo.