El Aeropuerto Humberto Delgado (LIS) es la principal puerta de entrada de Portugal y concentra el mayor volumen de llegadas premium.
Un airport transfer premium empieza antes de que el vuelo aterrice: el operador monitoriza el número de vuelo en tiempo real y ajusta la hora de recogida en función de retrasos o adelantos.
El encuentro suele ser en la sala de llegadas de la Terminal 1 (o Terminal 2 para vuelos low-cost), con cartel identificativo. Para clientes VIP puede ser en la puerta mediante servicios de asistencia aeroportuaria.
Los vehículos deben ser ejecutivos, con espacio para equipaje premium, agua disponible y Wi-Fi cuando sea posible. El chófer debe estar identificado y comunicarse al menos en portugués e inglés.
Para hoteles, DMCs y empresas, el servicio debe soportar facturación institucional y confirmación escrita. Los operadores serios envían con antelación los datos del chófer y del vehículo.